Мы предоставляем гарантии на работы по обивке, ремонту и реставрации мебели
 |
 |
 |
Гарантия в 6 месяцев предоставляется:
- на ремонтные работы
- при замене механизмов
- на замену наполнителя
- при ремонт спальных мест
|
Гарантия в 12 месяцев предоставляется:
- на работы по замене обивки
- на работы по пошиву чехлов
- на изголовья кроватей
- при частичной замене обивки
|
Гарантия в 24 месяца предоставляется:
- на новую мебель
- на нестанадартные изделия
- ключевым клиентам компании
- в рамках расширенной гарантии
|
Расширенная гарантия:
Мы предлагаем своим клиентам воспользоваться расширенной гарантией на выполненные работы. Данный вид гарантии является платным, увеличивает гарантийный срок на 1 год и распостраняется на следующие виды работ: замена обивки мягкой мебели, пошив модельных чехлов для мебели, на изголовья кроватей, на частичную обивку.
Стоимость и условия предоставления расширенной гарантии вы можете уточнить у мастера-консультанта.
Условия гарантийного обслуживания:
Гарантия не распространятся в следующих случаях:
- наличия механических повреждений
- неправильной эксплуатации и ухода
- при разбухании деталей под воздействием воды или других жидкостей
- при наличии следов самостоятельного ремонта
- естественного выцветания, растяжения и изнашивания материалов
- не целевого использования изделия
- возникновения неисправностей, вызванных форс-мажорными обстоятельствами
Производственными дефектами изделия не являются:
- особенности, обусловленные фактурой материала или стилем изделия;
- незначительное цветовое отличие элементов изделия от образцов;
- несовпадение по цвету с приобретенной ранее мебелью элементов на замену;
- повреждения и цветовые изменения, возникшие в результате внешнего воздействия;
- обычное истирание покрытия в местах частого прикосновения;
- ослабление соединений, снижение подвижности петель и замков, осложнения механизмов в процессе постоянного использования, вызванные отсутствием ухода за изделием;
- естественное растяжение ткани, а также провисание ткани из-за усадки поролона;
Правила эксплуатации мягкой мебели:
- не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия
- рекомендуемая температура воздуха при хранении и (или) эксплуатации +10 ºC - +25 ºС
- рекомендуемая относительная влажность местонахождения мебельного изделия 60%-70%
- не допускайте воздействия на мебельные изделия агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.)
- следует оберегать поверхность мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками
Образец бланка гарантийного талона, выдаваемого заказчику по окончании работ и расчете за услуги:
