Время приема заказов:
пн. - сб. с 9:00 до 20:00
вск. с 10:00 до 17:00

Мы предоставляем гарантии на работы по обивке, ремонту и реставрации мебели  

Гарантия 6 месяцев Гарантия 1 год Гарантия 2 года

Гарантия в 6 месяцев предоставляется:

  • на ремонтные работы
  • при замене механизмов
  • на замену наполнителя
  • при ремонт спальных мест

Гарантия в 12 месяцев предоставляется:

  • на работы по замене обивки
  • на работы по пошиву чехлов
  • на изголовья кроватей
  • при частичной замене обивки

Гарантия в 24 месяца предоставляется:

  • на новую мебель
  • на нестанадартные изделия 
  • ключевым клиентам компании
  • в рамках расширенной гарантии

Расширенная гарантия:

Мы предлагаем своим клиентам воспользоваться расширенной гарантией на выполненные работы. Данный вид гарантии является платным, увеличивает гарантийный срок на 1 год и распостраняется на следующие виды работ: замена обивки мягкой мебели, пошив модельных чехлов для мебели, на изголовья кроватей, на частичную обивку.

Стоимость и условия предоставления расширенной гарантии вы можете уточнить у мастера-консультанта.

Условия гарантийного обслуживания:

Гарантия не распространятся в следующих случаях:

  • наличия механических повреждений
  • неправильной эксплуатации и ухода
  • при разбухании деталей под воздействием воды или других жидкостей
  • при наличии следов самостоятельного ремонта
  • естественного выцветания, растяжения и изнашивания материалов
  • не целевого использования изделия
  • возникновения неисправностей, вызванных форс-мажорными обстоятельствами

Производственными дефектами изделия не являются:

  • особенности, обусловленные фактурой материала или стилем изделия;
  • незначительное цветовое отличие элементов изделия от образцов;
  • несовпадение по цвету с приобретенной ранее мебелью элементов на замену;
  • повреждения и цветовые изменения, возникшие в результате внешнего воздействия;
  • обычное истирание покрытия в местах частого прикосновения;
  • ослабление соединений, снижение подвижности петель и замков, осложнения механизмов в процессе постоянного использования, вызванные отсутствием ухода за изделием;
  • естественное растяжение ткани, а также провисание ткани из-за усадки поролона;

 Правила эксплуатации мягкой мебели:

  • не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия
  • рекомендуемая температура воздуха при хранении и (или) эксплуатации +10 ºC - +25 ºС
  • рекомендуемая относительная влажность местонахождения мебельного изделия 60%-70%
  • не допускайте воздействия на мебельные изделия агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.)
  • следует оберегать поверхность мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками

Образец бланка гарантийного талона, выдаваемого заказчику по окончании работ и расчете за услуги:

Бланк гарантийного талона

Наш рейтинг: 5 Всего отзывов: 6